Terminos y Condiciones

Last updated: January 06, 2025

Por favor lee detalladamente estos terminos y condiciones antes de usar nuestro servicio.

Políticas de Servicio Jpierre Consultores:

Claridad y Confianza para tu Negocio: En Jpierre Consultores, valoramos la transparencia y la confianza como pilares de cada relación. Para asegurar una colaboración exitosa y sin sorpresas, te presentamos nuestras políticas estándar de servicio. Estas condiciones están diseñadas para proteger a ambas partes y garantizar que tu negocio obtenga la ventaja estratégica que necesita, con la claridad y el respaldo que esperas de un socio experto.

  1. Condiciones de Pago: Para dar inicio formal a cualquier proyecto de consultoría y desarrollo de soluciones informáticas, requerimos un anticipo del 40% del valor total del proyecto. El 60% restante se abonará íntegramente al momento de la entrega y aceptación final de la solución por parte del cliente. Esta estructura asegura un compromiso mutuo y el enfoque prioritario en los resultados tangibles para tu negocio.

  2. Alcance del Servicio y Funcionalidades: La funcionalidad y las características de cada solución informática desarrollada por Jpierre Consultores se ajustarán estrictamente a lo acordado y detallado en la fase de Toma de Requerimientos y el documento de Propuesta Técnica. Cualquier modificación o funcionalidad adicional solicitada con posterioridad a la aprobación inicial, será evaluada y, de ser viable, gestionada como un anexo al proyecto con su correspondiente estimación de tiempo y costo.

  3. Plazos de Entrega: En Jpierre Consultores, nos comprometemos a una gestión ágil y eficiente. No obstante, los tiempos de entrega de nuestros proyectos son variables y están sujetos a la complejidad de la solución, la celeridad en la entrega de información y aprobaciones por parte del cliente, y factores externos inherentes al desarrollo tecnológico. Estableceremos un cronograma estimado al inicio del proyecto, buscando la máxima eficiencia sin comprometer la calidad que tu negocio merece.

  4. Propiedad Intelectual: Jpierre Consultores retiene la propiedad intelectual y los derechos de autor sobre los códigos fuente, algoritmos, metodologías de desarrollo y todos los elementos constitutivos específicos utilizados o creados para la implementación de las soluciones. El cliente adquiere una licencia de uso perpetua e intransferible de la solución implementada, limitada a su operación interna según el alcance contratado, garantizando el pleno disfrute de su inversión sin costo adicional por uso.

  5. Confidencialidad y Protección de Datos: Toda la información entregada por el cliente a Jpierre Consultores durante el proceso de consultoría, incluyendo datos operativos, financieros y estratégicos, será tratada bajo estricta confidencialidad. Nos comprometemos a no divulgar, reproducir ni utilizar dicha información para fines distintos a los establecidos en el proyecto, resguardando la privacidad y seguridad de tu negocio con la máxima integridad.

  6. Jurisdicción y Resolución de Conflictos (Chile): Para cualquier controversia o diferencia que surja en relación con la interpretación, validez o ejecución de los servicios prestados por Jpierre Consultores, ambas partes se someten a la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta, en primera instancia, a través de negociaciones de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Osorno, Chile.

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